Reserva ahora
+52 5552766565 | 01 800 830 77 77
Reserva ahora

Instrucciones para el Uso del Teléfono

Correo de Voz.
Para escuchar sus mensajes, por favor oprima el símbolo del sobre.
Las instrucciones de la grabación le indicará los pasos a seguir para las siguientes opciones:
- Repetir mensaje.
- Limpiar sus mensajes.

Despertador Automático.
para solicitar una llamada de despertador. Ext. 6565 . 6564.

De Persona a Persona.
Por favor solicite este servicio directamente con la Operadora de Teléfonos. Ext. 6565 . 6564.

Llamadas de Larga Distancia.
Nacionales (México): (0) + 01 + Clave Lada + número.
EUA y Canadá: (0) + 00 + 1 + clave lada de la ciudad + número.
Mundial: (0) + 00 + clave lada del país + clave de la ciudad + número.
Las llamadas de larga distancia tienen un cargo por servicio más el IVA.

Llamadas Locales.
(0) + número o por favor marque.

Llamadas por Cobrar.
Pr favor solicite este servicio con la Operadora de Teléfonos. Ext. 6565 . 6564.

Llamadas con Tarjetas Telefónicas.
Estas llamadas tienen un cargo por servicio. Ext. 6565 . 6564.

Llamadas a Teléfonos Celulares.
Marcación de celular Nacional o Internacional con la Operadora. Ext. 6565 . 6564 ó:
80) + 044 + número celular local.

Llamadas de Suite a Suite.
Por favor marque directo el número de la suite.

Despertador.
contamos con el servicio de despertador automático desde el aparato telefónico de su habitación. Si lo prefiere, también puede solicitar este servicio con nuestra Operadora de Teléfonos. Ext. 6565 . 6564.

¿Dónde lo Localizamos?
Si usted espera una llamada telefónica, por favor indique a la Operadora dónde lo podemos localizar. Ext. 6565 . 6564.

Emergencia.
En caso de cualquier emergencia por favor llame a la Operadora de Teléfonos. Ext. 6565 . 6564.

Estacionamiento.
Este servicio está a su disposición las 24 hrs. del día. Si desea que su automóvil esté en la puerta esperándolo al momento de su salida, por favor solicítelo con nuestro Concierge. Ext. 6040.

Fax.
Para recibir un fax, nuestro número es 52 76 6567. Para enviarlo por favor, contacte a nuestro personal de Centro de Negocios. Ext. 6040.

Hielo.
Puede solicitar este servicio a nuestro departamento de servicio a Cuartos las 24 hrs. Ext. 6050 . 6055.

Hora de Salida.
La hora de salida es a la 1:00 p.m. Si requiere extender este horario, con gusto le atenderemos en la Recepción. Ext. 6031.
El Concierge con gusto lo asistirá con el resguardo de su equipaje. Ext. 6040.

Incendio.
Contamos con detectores de humo en todas las habitaciones y áreas del hotel. Para mayor información consulte la sección de Seguridad y Emergencia incluida en este directorio.

Servicio de Privacidad.
Por favor, coloque el señalamiento de privacidad en la parte exterior de su puerta. Si no desea recibir llamadas telefónicas, favor de informar a nuestra Operadora de Teléfonos. Ex. 6565 . 6564.

Servicio Médico.
Servicio de asistencia médica disponible las 24 hrs. del día. Por favor, contacte a nuestra Operadora de Teléfonos. Ex. 6565 . 6564.

Tarjetas de Crédito.
Aceptaos las principales tarjetas de crédito. Para mayor información, por favor contacte a nuestro personal de Recepción. Ext. 6031.

Taxi.
Les recomendamos solicitar este servicio con nuestro personal de Concierge. Ext. 6040.

Televisión.
Todas las habitaciones están equipadas con sistema de televisión por cable. Por favor, consultar a nuestra guía de canales localizada en esta misma carpeta.

Tour Desk.
Nuestro personal del área de Concierge se encargará de recomendarle y hacer los arreglos necesarios para que sus visitas culturales y recorridos turísticos dentro y fuera de la ciudad sean una experiencia inolvidable. Algunos aspectos en los que le pueden asistir son:

  • Atractivos turísticos
  • boletos de avión
  • Centros de esparcimiento
  • Golf
  • Recorridos por la ciudad
  • Renta de autos
  • Reservaciones de canchas de tenis
  • Reservaciones en restaurantes
  • transportación al aeropuerto
  • Visitas a museos
  • Visita al zoológico
  • Visita a teatros, auditorios…

Para mayor información de qué hacer, a donde ir y cuáles son los puntos de interés turísticos de la localidad, por favor consulte directamente con nuestro Concierge. Ext. 6040.

Voltaje.
El voltaje en el hotel es de 110/120 V. El Consierge puede proporcionarle convertidores y adaptadores eléctricos si lo requiere. Ext. 6040

Juntas.
Contamos con salas para sus juntas de negocios. Nuestro Consierge le puede brindar más información. Ext. 6040.

Lavandería, Tintorería y Planchado.
El servicio de lavandería y tintorería es de 7:00 a.m. a 10:00 p.m. Los servicios solicitados antes de las 10:00 a.m. serán entregados el mismo día. Servicios express de lavandería y tintorería, se entregará en tres horas. Servicio express de planchado, se entregará en una hora (las 24 hrs.) Las bolsas y listas de lavandería se encuentran colocadas dentro del closet. Ext 6049.

Lustrado de Calzado.
Solicite este servicio a nuestro Concierge. Ext. 6040.

Mantenimiento.
Si existe algún desperfecto en su habitación, le pedimos informarlo a nuestro Concierge. Ext. 6040.

Mensajes.
Si la luz de su teléfono se encuentra encendida, significa que guardamos un mensaje para Usted. Para escucharlo, por favor oprima la tecla de correo de voz o llame a la Operadora de Teléfonos. Ext. 6565.

Objetos Perdidos.
En caso extravío de algún artículo personal, nuestro concierge con gusto le ayudará a localizarlo. Ext. 6040.

Renta de Autos.
Si desea rentar un auto, conecte a nuestro Concierge, con gusto le ayudará. Ext. 6040.

Salida Express.
Servicio disponible para huéspedes que dejaron un voucher de su tarjeta de crédito como garantía. Para información adicional por favor llame a nuestro personal de Recepción. Ext. 6031.

Seguridad.
Para su mayor seguridad y protección, cuando esté en su habitación mantenga siempre puesto el pasador de la puerta e identifique a cualquier visitante antes de dejarlo pasar.

Servicios a Cuartos.
Para seleccionar sus platillos favoritos las 24 hrs. del día, el menú de Servicio a Cuarto está ubicado en esta misma carpeta. Ordene el Menú de su agrado. Nos dará mucho gusto atenderle. Ext. 6050 . 6055.

2017 RECONOCIMIENTO A LA EXCELENCIA HotelsCombined
8.6 Valorado por los clientes
Cerrar